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检(jian)测(ce)校(xiao)准服(fu)务通用条(tiao)款

       

一、总(zong)则(ze)

浙江(jiang)国检检测技术股份有限公(gong)司(si)(下称(cheng)“公司”)依据本文所(suo)载的条(tiao)款及(ji)条(tiao)件(下称“通(tong)用(yong)条(tiao)款”)向有(you)需(xu)求的人或者机构(下称“客户”)提供(gong)服(fu)务(wu)。通(tong)用(yong)条(tiao)款内容作为相关检测服(fu)务(wu)合同、委托协(xie)议(yi)书等一(yi)部(bu)分(fen)内容,除非另(ling)有(you)书面(mian)规定(ding),双(shuang)方之(zhi)间的要约或服(fu)务(wu)及(ji)衍生契约关系(xi)均(jun)需(xu)遵(zun)守此(ci)通(tong)用(yong)条(tiao)款的内容。

 

二(er)、检测责任

1.按相关(guan)技(ji)术标准对送(song)检的(de)(de)产品(pin)进行检测(ce)(ce),并在认(ren)(ren)可(ke)能(neng)力范围内(nei)出具具有国家计(ji)量认(ren)(ren)证/实验室(shi)认(ren)(ren)可(ke)标识的(de)(de)检测(ce)(ce)报告(gao)。对于某(mou)些测(ce)(ce)试(shi)项目公司(si)未申(shen)请(qing)认(ren)(ren)可(ke)的(de)(de),公司(si)应在检测(ce)(ce)工作(zuo)开始前(qian)告(gao)知客(ke)(ke)户。如有测(ce)(ce)试(shi)项目需要分(fen)包(bao)测(ce)(ce)试(shi),公司(si)就分(fen)包(bao)方的(de)(de)工作(zuo)对客(ke)(ke)户负责,但(dan)由客(ke)(ke)户或法定(ding)管理机构指(zhi)定(ding)的(de)(de)分(fen)包(bao)方除(chu)外(wai)。

2.如客户(hu)对测试完的样(yang)品(pin)留存没有特(te)别(bie)要求(qiu),公司(si)将按内部管理要求(qiu)对样(yang)品(pin)留存和销毁。如客户(hu)要求(qiu)样(yang)品(pin)退回的,有关费用(yong)由客户(hu)自行(xing)承担(dan)。

3.除(chu)双方另(ling)有(you)书面(mian)约定外,公(gong)司提供(gong)的(de)检测数据或检测结果仅对客户送检的(de)样品有(you)效。

4.公司保证检测的公正性(xing)、独立性(xing)和(he)诚实性(xing)。

 

三、客户职责(ze)

1.负责(ze)样品的送(song)检工作。

2.负责(ze)提供(gong)给(ji)公司(si)检测所需的资料,有(you)必要时(shi)提供(gong)包括合同复印件、生产工艺(yi)卡等(deng)。

3.客户(hu)对(dui)所提供信(xin)息(xi)及(ji)资料的真实性负(fu)责,并应(ying)提前如实告知测试可(ke)能存在的风险,如放射(she)性,有(you)毒有(you)害,易(yi)(yi)燃(ran)易(yi)(yi)爆,环(huan)境污染等。因客户(hu)未(wei)提前如实告知造(zao)成安全事故(gu)的,由客户(hu)承(cheng)担相应(ying)责任。

4.客户要求公(gong)司终(zhong)止(zhi)测试或变更(geng)测试要求的(de)(de)(de),公(gong)司应按客户的(de)(de)(de)要求终(zhong)止(zhi)或变更(geng),但客户应支付公(gong)司已(yi)(yi)完成测试部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)测试费(fei)(fei)用(包括但不限于测试费(fei)(fei)、人工费(fei)(fei)、差旅费(fei)(fei)、试剂费(fei)(fei)等),并且无权要求公(gong)司退还其(qi)之(zhi)前已(yi)(yi)支付的(de)(de)(de)款(kuan)项。

5. 如客户需要公司外出采样或(huo)现(xian)场测试,客户应(ying)确保(bao)工作现(xian)场不存在任(ren)何危及(ji)或(huo)影(ying)响公司工作人员人身、财(cai)产安全的危险因(yin)素,否则(ze),由此给公司造成的一切损失(包括(kuo)但不限于医疗费用、工伤待遇、经济赔偿)由客户承担,除非另(ling)有协议约定(ding)。

 

四、 双方(fang)约(yue)定

1.客(ke)户未(wei)指明测试标(biao)准或(huo)标(biao)准年代(dai)号,则默(mo)认(ren)为(wei)客(ke)户接受(shou)本公司推荐的测试方(fang)法或(huo)最新(xin)标(biao)准。

2.公(gong)司测试(shi)服务(wu)周期以(yi)收到客户汇款凭证或合约(yue)客户委托书和(he)样品已确认的(de)时间开始计算(suan)。对(dui)于客户要求加急等测试(shi)服务(wu),公(gong)司将根据(ju)测试(shi)方法、项(xiang)目等条件进行确定是否可(ke)以(yi)满足(zu)。

3. 由(you)于某(mou)些测试项目或(huo)方法尚未获得检验检测机构资(zi)质(zhi)认定,在此情况下,客户(hu)若接受公(gong)(gong)司(si)的(de)测试服务,则报告结果仅(jin)限科研、教学、内部(bu)质(zhi)量控制等其它活(huo)动使用(yong)(yong),不能用(yong)(yong)于作为向社会出具的(de)第三(san)方证明作用(yong)(yong)或(huo)任(ren)(ren)何的(de)商业用(yong)(yong)途,公(gong)(gong)司(si)不承担(dan)由(you)此引发的(de)任(ren)(ren)何风(feng)险(xian)和法律责任(ren)(ren)。

4.对于(yu)测试的项目获得检(jian)验检(jian)测机(ji)构资(zi)质(zhi)认(ren)定(ding)的,客户在(zai)合同中明确约定(ding),检(jian)验检(jian)测数据(ju)、结果(guo)只在(zai)内部使用,不对社会作证明作用,本(ben)公司(si)可以在(zai)检(jian)测报(bao)告上不标(biao)注(zhu)检(jian)验检(jian)测机(ji)构资(zi)质(zhi)认(ren)定(ding)标(biao)志。

5.公(gong)司(si)服务完成(cheng)后,客户对检(jian)测(ce)(ce)的结果如有异议,应于检(jian)测(ce)(ce)报(bao)告完成(cheng)之日起十五日内向公(gong)司(si)书面(mian)提出,同(tong)时附(fu)上报(bao)告原件。

6. 无论(lun)检(jian)(jian)验结果是(shi)否合格客户都必须支付检(jian)(jian)验费用(yong)。

7.本公司严格(ge)按照(zhao)约定(ding)内容实施检测(ce)并出(chu)具报告(gao),如因客户(hu)确认的委托协议书不详或信(xin)息错误(wu)需要(yao)(yao)更改(gai)的,按拟出(chu)具报告(gao)数人民币(bi)50元(yuan)/份收取(qu)更改(gai)费(fei),若报告(gao)已经(jing)发出(chu)需要(yao)(yao)更改(gai)的,按人民币(bi)100元(yuan)/份收取(qu)更改(gai)费(fei)。

8.本公(gong)(gong)司(si)提供报(bao)告(gao)真实性查询的有(you)效途径,并(bing)无偿协助真伪识别,本公(gong)(gong)司(si)不对(dui)伪造(zao)报(bao)告(gao)产生的不良后果(guo)负责,并(bing)保留追究(jiu)伪造(zao)报(bao)告(gao)者相应法律责任的权利。

9. 对由于(yu)无法预见的(de)技术水平和(he)测试(shi)(shi)设备故(gu)障等(deng)原因(yin)无法及(ji)时完(wan)成(cheng)的(de)测试(shi)(shi)项目或不(bu)能履行测试(shi)(shi),公司将及(ji)时通知(zhi)客户,对于(yu)此种情况公司不(bu)承担任何违约责(ze)任。

 

五、投诉及反馈

客(ke)户可通过公司的投(tou)诉热线0573-86161208投诉邮箱(xiang)wulihua80@phaon-automotive.com或通过其它(ta)任何(he)方(fang)便的方(fang)式对相关服务进行意(yi)见(jian)反馈(kui)。

 

六、保密(mi)责任(ren)

1.客户(hu)(hu)对公司检查服务(wu)方式、技术(shu)资料及检测费用对国内(nei)的第(di)三方(客户(hu)(hu)的客户(hu)(hu)除外)保(bao)密。

2.公司同(tong)意,除法律要求(qiu)外,保护客(ke)户(hu)提(ti)供给公司的(de)所有信息(xi)(xi)不泄露给第三方。这(zhei)些信息(xi)(xi)包括但不仅限于客(ke)户(hu)提(ti)供的(de)合同(tong)、产(chan)品信息(xi)(xi)、客(ke)户(hu)信息(xi)(xi)、工厂信息(xi)(xi)、技术资料、生产(chan)工艺(yi)及检(jian)测数据(ju)等进行严格保密(甲方同(tong)意公布或自行泄露的(de)除外)。

3.任(ren)何一方不得使用(yong)对方的(de)公司名(ming)称、商号和商标(biao)用(yong)于测试报告,广告等(deng)商业(ye)目的(de),双方书(shu)面同意的(de)除外。

 

七(qi)、 责任及赔偿

1. 因发(fa)生公(gong)司(si)无法控制的情形造成(cheng)公(gong)司(si)无法履(lv)(lv)行(xing)或完成(cheng)约(yue)定的义务时(shi)(shi),公(gong)司(si)不承担任何责任,该情况包括但(dan)不限(xian)于(yu)以下情形:发(fa)生不可抗(kang)力时(shi)(shi);客户不能(neng)按照约(yue)定履(lv)(lv)行(xing)其义务时(shi)(shi);由于(yu)客户原(yuan)因致使公(gong)司(si)未能(neng)按约(yue)定完成(cheng)测试服务造成(cheng)客户任何损失或损害(hai)时(shi)(shi);相关(guan)法律和法规(gui)及标准发(fa)生变(bian)更时(shi)(shi)。

2.因公(gong)司(si)(si)故意或重大(da)过(guo)失(shi)(shi)发生报告结(jie)果错误并因此(ci)直接造成客(ke)户损失(shi)(shi)的,公(gong)司(si)(si)按本合同约定承(cheng)担(dan)赔(pei)(pei)偿责任(ren),公(gong)司(si)(si)不承(cheng)担(dan)任(ren)何间接损失(shi)(shi),包括利(li)润(run)损失(shi)(shi),业务(wu)损失(shi)(shi),机(ji)会损失(shi)(shi),信誉(yu)损失(shi)(shi)和产品召回(hui)费(fei)(fei)用,以(yi)及客(ke)户遭(zao)受(shou)的索(suo)赔(pei)(pei)等。公(gong)司(si)(si)的赔(pei)(pei)偿金额以(yi)客(ke)户支付所检样(yang)品相应(ying)检测项目费(fei)(fei)用的十倍(bei)为限,但最高不超(chao)过(guo)贰万元人民(min)币(bi)。

3.客户(hu)违反合同给(ji)公司及公司人(ren)员造(zao)成损害的(de),客户(hu)应(ying)承(cheng)担(dan)赔偿(chang)责(ze)任(ren)。

 

八(ba)、争议解决(jue)

1.双方(fang)权利义(yi)务调整及争议解决方(fang)式,均应适(shi)用中华人民(min)共和国的法律。

2.在(zai)合同/协议(yi)(yi)及约定(ding)的(de)履行(xing)过程中(zhong)发生(sheng)争议(yi)(yi)时,双(shuang)方应协商(shang)解决,若协商(shang)不能解决,则由本公(gong)司所在(zai)地(di)人民法院处理。

 

九(jiu)、语言

   本通用条款以中文订立,如有任何译(yi)文差异,应(ying)以中文版为准。

 

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